Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w wizytówce Google

Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w Twojej wizytówce Google?

W czasach gdy ogromna liczba osób sprawdza firmę w internecie, sugerując się komentarzami innych użytkowników, opinie na temat Twojej firmy mogą być niezwykle cenne.

Każdy właściciel biznesu życzy sobie tylko dobrych opinii. Jednak nie zawsze udaje się takie uzyskać – sprawiedliwie lub nie. Warto skorzystać z konstruktywnej krytyki, która pomoże rozwijać Twoją działalność, aby jeszcze lepiej spełniać potrzeby klientów. Krytyczne opinie klientów dotyczącego tej samej kwestii z pewnością odstraszą wielu klientów.

Czasem mogą się jednak pojawić negatywne, niezasłużone opinie. Klient mógł źle nas zrozumieć lub coś pomylić, albo po prostu miał zły dzień. Masz jednak wrażenie, że reputacja Twojej firmy na tym ucierpi. Co w tej sytuacji zrobić? Najlepiej napisać profesjonalne i jak najbardziej klarowne sprostowanie, czyli odpowiedź na opinię.
Jeśli opinia jest ewidentnym kłamstwem, spamem lub zawiera wulgarne treści, najlepiej zgłosić ją Google, które po rozpatrzeniu zgłoszenia powinno usunąć komentarz.

Pamiętajmy jednak, że w ogólnym rozrachunku ma znaczenie większość opinii, a same pozytywne komentarze mogą wyglądać nieco podejrzanie – w końcu każdy z nas czasem popełnia błędy.
Aby zwiększyć ilość pozytywnych opinii, warto zapraszać zadowolonych klientów do zamieszczenia opinii w Twojej firmowej wizytówce.

The post Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w wizytówce Google appeared first on 2018 | Setia.pl.

Setia.pl
ul. Milusińskich 2
43-300 Bielsko-Biała
tel. 33 496 84 88
tel. 784 040 041
Strona: Setia
Pozycjonowanie Lokalne Google link
Słowa: Seo Google Maps, Pozycjonowanie Lokalne Google, Seo Mapy Google, Optymalizacja Regionalne Google, Optymalizacja Google Moja Firma, Seo Lokalne Google, Seo Google Moja Firma, Optymalizacja Mapy Google, Pozycjonowanie Regionalne Google, Pozycjonowanie W Mapach Google Zasięg: Ciężkowice, Głogów Małopolski, Smołdzino, Świnna, Konstantynów Łódzki, Choceń, Ryjewo, Bydgoszcz, Żerków, Rudka, Kwilcz, Czarny Dunajec, Piekoszów, Potęgowo, Iłowa, Warlubie, Zakrzewo, Młynary, Bobrowo, Zabrodzie

Komentarze

Prześlij komentarz

Popularne posty z tego bloga

Dodawanie godzin zameldowania i wymeldowania w Google Moja Firma

Czy już wiesz, że hotele w Google Moja Firma mogą teraz dodawać godziny zameldowania i wymeldowania? Informacje te mogą być dodawane w formie wpisu i będą widoczne na wizytówce Google Moja Firma na stronie wyszukiwarki i w Mapach Google. Podanie tych danych na wizytówce sprawia, że przyszli klienci szybko je dostrzegą oraz będą wiedzieć kiedy pokój będzie gotowy na ich przybycie oraz kiedy powinni go zwolnić. Opcja ta jest możliwa wtedy, jeśli przy zakładaniu konta Google Moja Firma, ustawisz kategorię swojej działalności jako hotel. Godziny zameldowania i wymeldowania w swoim hotelu dodasz, wybierając konkretną lokalizację, klikając na panelu Google Moja Firma pasek „Informacje” oraz wypełniając sekcję o nazwie „Godziny zameldowania i wymeldowania” (check-in i check-out). Setia.pl ul. Milusińskich 2 43-300 Bielsko-Biała tel. 33 496 84 88 tel. 784 040 041 Strona: Setia Optymalizacja Regionalne Google www Słowa: Optymalizacja Lokalne Google, Pozycjonowanie Regionalne Google,...
Czytaj więcej

Ułatwienia dla użytkowników zarządzających wieloma lokalizacjami

Nowe ułatwienia dla użytkowników Google Moja Firma zarządzających wieloma lokalizacjami Pracownicy Google dbają o ciągłe ulepszanie panelu Google Moja Firma. Teraz dla użytkowników zarządzających na swoim koncie większą ilością lokalizacji dostępna jest zaktualizowana funkcja zbiorczego importowania arkusza kalkulacyjnego. Pobieranie i przesyłanie lokalizacji do arkuszy kalkulacyjnych, pomaga łatwiej nimi zarządzać i organizować je. Zbiorcze zarządzanie lokalizacjami jest możliwe gdy Twoja firma posiada minimum dziesięć lokalizacji. Wtedy możesz zbiorczo je dodawać, weryfikować i zarządzać nimi w różny sposób. Pamiętaj, że gdy tworzysz arkusz kalkulacyjny ze wszystkimi lokalizacjami, dla każdej z nich musisz wprowadzić taką samą nazwę firmy. Jeśli masz wątpliwości jak go wypełnić, pobierz i zapoznaj się z przykładowym arkuszem kalkulacyjnym. Po zakończeniu procesu weryfikacji Twoje lokalizacje pojawią się w wyszukiwarce, Mapach oraz innych usługach Google. Setia.pl ul. Milusińsk...
Czytaj więcej

Dodatkowe adresy URL w wizytówce Google Moja Firma

] Czy wiesz że do swojej wizytówki Google Moja Firma możesz dołączyć przydatne linki? Adres głównej witryny to opcjonalny, ale nie jedyny link który możesz umieścić na swojej wizytówce internetowej. Ilość dostępnych dodatkowych adresów URL zależy od Twojej kategorii działalności. Wśród opcji może pojawić się na przykład URL wizyty, czy przydatne dla gastronomii – URL menu, rezerwacji czy zamówienia oczekującego. Główną zaletą dodatkowych adresów URL jest to, że umożliwiają szybkie skierowanie klienta na stronę, na której mu zależy. Jak ustawić dodatkowe linki w wizytówce internetowej Google? Jeśli Twoja firma nie należy do niewielu branży, którym nie przysługują dodatkowe adresy stron internetowych, wykorzystaj swoje możliwości i uzupełnij je. Wystarczy, że wejdziesz na swoje konto Google Moja Firma, a następnie na zakładkę „informacje”. Kliknij w pole „URL wizyty/menu/rezerwacji/zamówienia oczekującego”, które znajduje się pod adresem strony głównej. Następnie wklej adres URL st...
Czytaj więcej