Odpowiedzi na opinie Google Moja Firma

Czym są opinie w usłudze Google Moja Firma?

Opinie to komentarze użytkowników Internetu umieszczane obok internetowej wizytówki danej firmy w Google. Ich autorami są zazwyczaj osoby, które skorzystały z usług tej firmy. Jeśli właściciel biznesu uważa, że konkretna opinia jest fałszywa, może ją zgłosić, a jeśli łamie ona zasady Google, zostanie usunięta. Nie należy jednak zgłaszać opinii, tylko dlatego, że się nie podobają. Wręcz przeciwnie – najlepiej wyciągnąć z nich wnioski i wykorzystać do rozwoju firmy, tak, aby jeszcze lepiej spełniać potrzeby klientów.

Czy wiesz, że możesz odpowiadać na opinie dotyczące Twojej firmy?

Każdy dobrze prosperujący biznes będzie miał pod firmową wizytówką Google Moja Firma zarówno pozytywne jak i negatywne opinie. Na każde z nich można odpowiedzieć – podziękować za przekazaną informację, lub wyjaśnić zaistniałe okoliczności. Jest to bardzo przydatne także w sytuacjach, gdy uważamy, że nasza firma została niesprawiedliwie oceniona. Prostując takie opinie, firma zwiększa zaufanie klientów.

Aby udzielić odpowiedzi należy zweryfikować swoją firmę, co polega głównie na zalogowaniu się do Google Moja Firma, oraz wybranie w menu ‘opinie’, a następnie ‘opowiedz’. Odpowiedź właściciela znajdzie się zaraz pod opinią klienta. Pozostali użytkownicy Internetu zobaczą wtedy zarówno opinię, jak i odpowiedź na nią, oznaczoną etykietą „odpowiedź właściciela”.

Jak najlepiej odpowiadać na opinie klientów?

  • Zachowaj spokój. Nie traktuj opinii osobiście, uprzejme podejście, może sprawić, że jeszcze odzyskasz nieprzychylnego klienta, a pozostali przekonają się o Twoim profesjonalizmie.
  • Postaraj się, aby Twoja odpowiedź była dość krótka i na temat.
  • Nie musisz dziękować za każdą pozytywną opinię, jeżeli się na to zdecydujesz, postaraj się przy okazji podzielić jakąś ciekawą informacją dotyczącą firmy, na przykład nowej usługi.
  • Zachowaj profesjonalizm. Nie narzucaj się, ani nie używaj obraźliwych określeń. To ostatnie jest także sprzeczne z polityką treści Google, więc taka odpowiedź może zostać usunięta.
  • Postaraj się docenić negatywne opinie – szczególnie, jeśli są rzeczowe – takie uwagi mogą lepiej zwrócić uwagę na to, co nie gra w firmie, niż niejeden doradca. Za takie komentarze można nawet podziękować, zapowiadając jednocześnie poprawę sytuacji.

darmowa wizytówka firmy google, optymalizacja google maps, optymalizacja google moja firma, optymalizacja lokalne google, optymalizacja mapy google, optymalizacja regionalne google, optymalizacja w mapach google, pozycjonowanie google maps, pozycjonowanie google moja firma, pozycjonowanie lokalne google, pozycjonowanie mapy google, pozycjonowanie regionalne google, pozycjonowanie w mapach google, seo google maps, seo google moja firma, seo lokalne google, seo mapy google, seo regionalne google, seo w mapach google, strona w google moja firma

Źródło Czytanie opinii i udzielanie odpowiedzi

Setia.pl Google Moja Firma
ul. Milusińskich 2
43-300 Bielsko-Biała
tel. 33 496 84 88
tel. 608 310 139
Strona: Setia
Pozycjonowanie lokalne w mapach Google Moja Firma www

darmowa wizytówka firmy google, optymalizacja google maps, optymalizacja google moja firma, optymalizacja lokalne google, optymalizacja mapy google, optymalizacja regionalne google, optymalizacja w mapach google, pozycjonowanie google maps, pozycjonowanie google moja firma, pozycjonowanie lokalne google, pozycjonowanie mapy google, pozycjonowanie regionalne google, pozycjonowanie w mapach google, seo google maps, seo google moja firma, seo lokalne google, seo mapy google, seo regionalne google, seo w mapach google, strona w google moja firma

The post Odpowiedzi na opinie Google Moja Firma appeared first on Setia.pl.

Komentarze

Prześlij komentarz

Popularne posty z tego bloga

Dodawanie godzin zameldowania i wymeldowania w Google Moja Firma

Czy już wiesz, że hotele w Google Moja Firma mogą teraz dodawać godziny zameldowania i wymeldowania? Informacje te mogą być dodawane w formie wpisu i będą widoczne na wizytówce Google Moja Firma na stronie wyszukiwarki i w Mapach Google. Podanie tych danych na wizytówce sprawia, że przyszli klienci szybko je dostrzegą oraz będą wiedzieć kiedy pokój będzie gotowy na ich przybycie oraz kiedy powinni go zwolnić. Opcja ta jest możliwa wtedy, jeśli przy zakładaniu konta Google Moja Firma, ustawisz kategorię swojej działalności jako hotel. Godziny zameldowania i wymeldowania w swoim hotelu dodasz, wybierając konkretną lokalizację, klikając na panelu Google Moja Firma pasek „Informacje” oraz wypełniając sekcję o nazwie „Godziny zameldowania i wymeldowania” (check-in i check-out). Setia.pl ul. Milusińskich 2 43-300 Bielsko-Biała tel. 33 496 84 88 tel. 784 040 041 Strona: Setia Optymalizacja Regionalne Google www Słowa: Optymalizacja Lokalne Google, Pozycjonowanie Regionalne Google,...
Czytaj więcej

Ułatwienia dla użytkowników zarządzających wieloma lokalizacjami

Nowe ułatwienia dla użytkowników Google Moja Firma zarządzających wieloma lokalizacjami Pracownicy Google dbają o ciągłe ulepszanie panelu Google Moja Firma. Teraz dla użytkowników zarządzających na swoim koncie większą ilością lokalizacji dostępna jest zaktualizowana funkcja zbiorczego importowania arkusza kalkulacyjnego. Pobieranie i przesyłanie lokalizacji do arkuszy kalkulacyjnych, pomaga łatwiej nimi zarządzać i organizować je. Zbiorcze zarządzanie lokalizacjami jest możliwe gdy Twoja firma posiada minimum dziesięć lokalizacji. Wtedy możesz zbiorczo je dodawać, weryfikować i zarządzać nimi w różny sposób. Pamiętaj, że gdy tworzysz arkusz kalkulacyjny ze wszystkimi lokalizacjami, dla każdej z nich musisz wprowadzić taką samą nazwę firmy. Jeśli masz wątpliwości jak go wypełnić, pobierz i zapoznaj się z przykładowym arkuszem kalkulacyjnym. Po zakończeniu procesu weryfikacji Twoje lokalizacje pojawią się w wyszukiwarce, Mapach oraz innych usługach Google. Setia.pl ul. Milusińsk...
Czytaj więcej

Dodatkowe adresy URL w wizytówce Google Moja Firma

] Czy wiesz że do swojej wizytówki Google Moja Firma możesz dołączyć przydatne linki? Adres głównej witryny to opcjonalny, ale nie jedyny link który możesz umieścić na swojej wizytówce internetowej. Ilość dostępnych dodatkowych adresów URL zależy od Twojej kategorii działalności. Wśród opcji może pojawić się na przykład URL wizyty, czy przydatne dla gastronomii – URL menu, rezerwacji czy zamówienia oczekującego. Główną zaletą dodatkowych adresów URL jest to, że umożliwiają szybkie skierowanie klienta na stronę, na której mu zależy. Jak ustawić dodatkowe linki w wizytówce internetowej Google? Jeśli Twoja firma nie należy do niewielu branży, którym nie przysługują dodatkowe adresy stron internetowych, wykorzystaj swoje możliwości i uzupełnij je. Wystarczy, że wejdziesz na swoje konto Google Moja Firma, a następnie na zakładkę „informacje”. Kliknij w pole „URL wizyty/menu/rezerwacji/zamówienia oczekującego”, które znajduje się pod adresem strony głównej. Następnie wklej adres URL st...
Czytaj więcej